بازتاب ایلام/به دنبال انتشار کلیپ و پیامی انتقادی در پایگاه خبری تحلیلی بازتاب ایلام تحت عنوان صدای مردم{سامانه‌ای که پاسخگو نیست/معطلی و بلاتکلیفی مردم چرا!؟} معاون بازرسی و نظارت اداره کل صمت استان ایلام بلافاصله واکنش نشان داد و به شرح زیر پاسخ ارسال کرد:
با توجه به تعطیلی سراسری و همچنین ایجاد مشکل در شبکه داخلی سازمان از ساعت ۱۴ امروز سه‌شنبه تا ساعت ۱۹، سامانه پاسخگویی ۱۲۴ دچار نقض سیستمی شده بود و برای ساعاتی خدمات دهی با وقفه همراه گردید.
بنابراین لازم می‌دانیم از مخاطبین عزیزی که با هدف مطالبه‌گری و دفاع از حقوق شهروندی نسبت به انعکاس تخلفات صنفی اقدام نموده و نتوانستند تماس برقرار کنند، عذرخواهی کنیم.
مزید اطلاع هم‌استانی‌های عزیز، بعد از ساعت ۱۹ امروز، مشکل سامانه ۱۲۴ مرتفع گردیده است و کمافی‌السابق آماده خدمات‌دهی می‌باشد.
با سپاس
مهدی کاکاخانی
معاون بازرسی و نظارت اداره‌کل صنعت، معدن و تجارت استان ایلام
هیئت تحریریه بازتاب ایلام از مجموعه صنعت، معدن و تجارت استان ایلام(بویژه جناب آقای کاکاخانی معاون بازرسی و نظارت) به خاطر احساس مسئولیت، پیگیری موضوع، تسریع در پاسخگویی و تکریم مردم و رسانه ها، صمیمانه تقدیر و تشکر می نماید.
گردآورنده: غلامرضا محمدمرادی
