بازتاب ایلام/ به دنبال بازنشر مطلبی انتقادی در پایگاه خبری تحلیلی بازتاب ایلام تحت عنوان صدای مردم«فریادمان را بشنوید/این ارتباط «بادکنکی» را سروسامان دهید» مخابرات منطقه ایلام بلافاصله واکنش نشان داد و به شرح ذیل پاسخ ارسال کرد:
«بسمه تعالی»
مدیرمسئول محترم پایگاه خبری تحلیلی بازتاب ایلام
با سلام و احترام؛
در پاسخ به مطلب منتشره در رسانه وزین بازتاب ایلام در خصوص قطعی ارتباط سایت همراه‌اول روستای حاج‌بختیار به اطلاع می‌رساند:
سایت همراه اول آن روستا از جمله‌ی نخستین سایت‌های همراه اول روستایی منصوبه در استان است. با توجه به موقعیت جغرافیایی روستا، تأمین لینک ارتباطی سایت تنها از طریق سایت‌های واسط گره‌چقا و مانشت امکان‌پذیر است.
بُعد فاصله‌ی هفده کیلومتری سایت‌های گره‌چقا و مانشت و نصب دو دیش بزرگ به سمت مانشت و حاج بختیار روی دکل مهاری سایت گره‌چقا سبب ناپایداری ارتباط به هنگام نامساعد بودن شرایط جوی می‌شود.
مخابرات منطقه‌ی ایلام فراتر از تعهد قانونی شرکت ارتباطات سیار در روستاها، آن‌که تأمین اینترنت پرسرعت موبایل روستاها، مجوز تکنولوژی نسل چهارم را برای سایت یاد شده اخذ و راه اندازی نموده است.
در ادامه پی‌گیری‌های متعددی را از همراه اول برای تأمین باتری با ظرفیت مناسب، تعویض دکل و لینک سایت گره‌چقا به عمل آورده است و از طریق اداره کل فناوری اطلاعات و ارتباطات نیز پیگیر احداث فیبر نوری مسیر چوار به حاج بختیار می‌باشد که ان‌شاءالله به زودی اخبار نتایج تکمیلی و مثبت پیگیری‌ها به استحضار مردم عزیز آن سامان خواهد رسید.
نکته‌ی حائز اهمیت و قابل ذکر که رفع مشکلات ارتباطی موبایل همراه اول را تسریع می‌بخشد درخواست اهالی (تماس‌های متعدد و جداگانه مشترکین) از طریق سامانه‌ی ۹۹۹۰(سامانه‌ی شبانه‌روزی رایگان همراه‌اول) و داخلی صفر(وصل به اپراتور) و طرح مشکل قطع ارتباط به هنگام قطعی برق و شرایط ناپایداری جوی می‌باشد.
«روابط عمومی مخابرات منطقه ایلام»
هیئت تحریریه بازتاب ایلام از مجموعه مخابرات منطقه ایلام به خاطر احساس مسئولیت، پیگیری موضوع، تسریع در پاسخگویی و تکریم مردم و رسانه ها، صمیمانه تقدیر و تشکر می نماید.
گردآورنده: غلامرضا محمدمرادی
