بازتاب/به دنبال انتشار مطلبی انتقادی در پایگاه خبری تحلیلی بازتاب ایلام تحت عنوان صدای مردم{یک‌ماه گذشت/هنوز ارتباط تلفنی و اینترنت نداریم!} مخابرات منطقه ایلام واکنش نشان داد و به شرح زیر پاسخ ارسال کرد:
مدیرمسئول محترم پایگاه خبری تحلیلی بازتاب ایلام
با سلام و احترام؛
در پاسخ به مطلب ارسالی در رسانه خبری «بازتاب ایلام» در خصوص سرقت کابل‌های شبکه مخابراتی محدوده خیابان‌های غدیر و شلمچه شهر ایلام به آگاهی می‌رساند:
همان‌گونه که مشترک محترم اشاره کردند به‌دلیل سرقت‌های متعدد کافو مسی، پست‌ها، لوله پست‌ها و کابل‌های هوایی در خیابان‌ها و کوچه‌های این محله منجر به قطعی گسترده ارتباط تلفنی و اینترنت مشترکین شده است و بارها و بارها رفع قطعی توسط اکیپ‌های رفع خرابی شبکه کابل انجام شده است ولی متاسفانه مجدد مورد سرقت قرار گرفته‌اند.
به جهت اصلاح اساسی شبکه مخابراتی محله مذکور از کابل هوایی به کابل خاکی و مقاوم سازی در برابر سرقت، مخابرات بلافاصله پس از آخرین باری که کابل هوایی آن محله مورد سرقت گسترده قرار گرفت، درخواست مجوز حفاری از شهرداری کرده است ولی با وجود مکاتبات و پیگیری‌های متعدد و مراجعه حضوری مکرر مدیران و کارکنان مخابرات به شهرداری و گوشزد کردن اهمیت نیازهای ارتباطی مردم و تاثیر آن در زندگی روزمره و لزوم رفع قطعی ارتباط به موقع، تاکنون در این مورد مجوزی صادر نشده است.!
اداره مخابرات شهرستان ایلام انشاءالله پس از صدور مجوز مذکور، بلافاصله عملیات کابل کشی و وصل مجدد خطوط مخابراتی را به انجام می‌رساند.
امید است شهرداری ایلام با درک صحیح از وظایف دستگاه‌های خدمات رسان و اهمیت ارائه خدمت شایسته به مشترکین و مردم، نسبت به انجام وظایف خود در ارائه مجوزهای حفاری برابر قوانین و مقررات حاکم، مشابه سایر شهرداری‌های سراسر کشور اقدام نماید.
لازم به ذکر است؛ جهت رفاه حال مشترکین گرامی، بعد از برقراری مجدد ارتباطات تلفنی، کلیه مبالغ آبونمان و استفاده از اینترنت در ایامی که خطوط مشترکین به سرقت رفته‌اند، طی صدور فرم اصلاحیه به مشترکین برابر مقررات عودت داده خواهد شد.
روابط عمومی مخابرات منطقه ایلام
هیئت تحریریه بازتاب ایلام از مجموعه مخابرات منطقه ایلام به خاطر احساس مسئولیت، پیگیری موضوع، تسریع در پاسخگویی و تکریم مردم و رسانه ها، صمیمانه تقدیر و تشکر می نماید.
گردآورنده: غلامرضا محمدمرادی
