بازتاب ایلام/یکی از شهروندان ایلامی با ارسال تصاویر و پیامی انتقادی به این رسانه، از فرودگاه شهدای ایلام و شرکت مربوطه به خاطر تأخیر در پرواز و جریمه ۶۰ درصدی بلیت، گلایه کرده است و می‌گوید:
به خاطر کار مهم و فوری که رأس ساعت ۱۱ در تهران داشتم، برای امروز(سه شنبه ۲۱ اسفندماه) به‌صورت اینترنتی بلیت هواپیما رزرو کرده بودم که متأسفانه حسب اعلام روابط عمومی فرودگاه شهدای ایلام، این پرواز با دو ساعت تأخیر انجام خواهد شد و به همین خاطر به کارم نمی‌رسیدم و به ناچار قصد لغو بلیط پرواز را داشتم.
برای لغو بلیت پرواز و استرداد وجه با شرکت مربوطه تماس گرفتم و اعلام داشتند که باید ۶۰ درصد مبلغ بلیت جریمه شوید و تنها ۴۰ رصد مبلغ واریزی باز گردانده می‌شود در صورتی که اولاً اطلاع‌رسانی تأخیر ۱۲ ساعت قبل از پرواز انجام شده است و اینجانب سریعاً برای کنسل کردن بلیت اقدام نمودم. ثانیاً برابر دستورالعمل، باید بخاطر تأخیر دو ساعته نه تنها باید کل مبلغ بلیت را استرداد کنند بلکه ۳۰ درصد هم غرامت بدهند نه اینکه بنده را ۶۰ درصد مبلغ بليت، جریمه کنند.
تقاضا می‌شود که این گلایه و انتقاد ما را منتشر کنید تا فرودگاه شهدای ایلام و شرکت مربوطه پاسخگوی باشند و به ناحق مردم را جریمه نکنند.
گردآورنده: غلامرضا محمدمرادی
