بازتاب ایلام/به دنبال انتشار مطلبی انتقادی در پایگاه خبری تحلیلی بازتاب ایلام تحت عنوان صدای مردم{پنج ماه قطعی و بلاتکلیفی/مردم کلافه شده‌اند!} مخابرات منطقه ایلام واکنش نشان داد و به شرح زیر پاسخ ارسال کرد:
مدیرمسئول محترم پایگاه خبری تحلیلی بازتاب ایلام
با سلام
احتراماً در خصوص قطعی و خرابی خطوط تلفن ثابت اهالی محترم بلوار جمهوری اسلامی و شهرک هجرت شهر ایلام، به اطلاع می‌رساند:
به علت خرابی و فرسودگی شبکه آبرسانی اداره آب و فاضلاب شهرستان ایلام در حوالی بلوار جمهوری، مدت چند ماه است حوضچه‌های مخابراتی آن محدوده دچار آبرفتگی و در نتیجه خرابی و قطع ارتباط تلفنی مشترکین آن مناطق شده و اقدامات پی در پی اداره مخابرات شهرستان ایلام به علت حجم بالای آب ورودی نتوانسته مشکل آسیب دیدگی تجهیزات مخابراتی نصب شده را برطرف کند.
طی این مدت بارها و مستمرا به‌صورت روزانه تلفنی، حضوری، کتبی و طی جلسات متعدد در اداره آبفا، فرمانداری و شهرداری از متولی رفع این اتفاق (اداره آب و فاضلاب شهرستان) خواسته شد مشکل را برطرف کند، ولی حفاری‌های متعدد توسط آن اداره منجر به رفع مشکل نشد.
در آخرین اقدام که بعد از جلسه فرمانداری و با حضور فرماندار محترم شهرستان برگزار شد، تمام مسیر مورد نظر توسط اداره مذکور به طول بیش از ۱۰۰ متر حفاری و تاسیسات مربوطه تعویض گردیده است و این اداره در صورت قطع ریزش آب، طی هفته جاری عملیات تعویض کابل‌ها و مفصل‌های آسیب دیده را اجرا و شبکه تلفن را بازسازی خواهد کرد و انشالله تا اواخر هفته ارتباطات مذکور برقرار خواهند شد.
ضمن پوزش از مشترکین محترم بابت حادثه پیش آمده و قطعی طولانی مدت ناشی از آن، به آگاهی می‌رساند: بعد از برقراری مجدد ارتباطات تلفنی، کلیه مبالغ آبونمان و استفاده از اینترنت در ایامی که خطوط مشترکین به‌علت آبرفتگی دچار مشکل بوده‌اند، طی صدور فرم اصلاحیه به مشترکین مسترد خواهد شد.
روابط عمومی مخابرات منطقه ایلام
هیئت تحریریه بازتاب ایلام از مجموعه مخابرات منطقه ایلام به خاطر احساس مسئولیت، پیگیری موضوع، تسریع در پاسخگویی و تکریم مردم و رسانه ها، صمیمانه تقدیر و تشکر می نماید.
گردآورنده: غلامرضا محمدمرادی
