بازتاب ایلام/به دنبال انتشار مطلبی انتقادی در پایگاه خبری تحلیلی بازتاب ایلام تحت عنوان صدای مردم{کسی پاسخگو نیست/سه ماه اختلال در اینترنت وای‌فای دهستان مورت!} مخابرات منطقه ایلام بلافاصله واکنش نشان داد و به شرح زیر پاسخ ارسال کرد:
مدیرمسئول محترم پایگاه خبری تحلیلی بازتاب ایلام
با سلام و احترام؛
در پاسخ به مطلب ارسالی در رسانه خبری«بازتاب ایلام» در خصوص قطعی اینترنت ثابت مشترکین محترم دهستان مورت از توابع شهرستان چوار به آگاهی می‌رساند:
۱- در طول چهار ماه گذشته بیش از ۲۸ مورد سرقت و تخریب کابل نوری و مفصل‌های مسیر چوار تا مورت انجام شده است که موجب قطعی‌های مکرر اینترنت و تلفن ثابت مشترکین شده که پس از هر قطعی، اکیپ‌های فنی در اسرع وقت نسبت به رفع قطعی اقدام نموده اند و مواردی از قطعی‌ها نیز به دلیل نیاز به نصب تیر و کابل کشی مجدد، متأسفانه زمان‌بر بوده است.
۲- بازسازی طول مسیر فیبر به طور کامل با نصب ۲۴ تیر جدید و کابل کشی جدید انجام شد و ارتباط برای مدتی پایدار گردید اما متأسفانه به دلیل شروع مجدد تخریب‌ها و سرقت کابل‌های مسیر، قطعی ارتباط مجدداً حادث می‌شود.
۳- به ازای هر قطعی حدود ۱۰۰ متر کابل و دو عدد مفصل نوری مصرف می‌شود و در مجموع تاکنون حدود ۲۵۰۰ متر کابل کشی مجدد به دلیل سرقت و تخریب انجام شده است.
۴- صورت‌جلسات سرقت از طریق نیروی انتظامی تنظیم و پیگیری و مکاتبات لازم با مراجع ذیربط در خصوص جلوگیری از تخریب و سرقت کابل و تجهیزات مسیر فیبر، انجام شده است.
۵- مشترکین محترم می توانند با مراجعه به اداره مخابرات چوار نسبت به اصلاح قبض‌ها در خصوص کسر هزینه اینترنت در مدت زمان قطعی‌های طولانی مدت، برابر مقررات مربوط اقدام نمایند.
۶- اخذ مجوز و تأمین اعتبار لازم جهت زمینی کردن کابل مسیر یاد شده با توجه به قوانین و مقررات مربوطه، از سوی مخابرات منطقه در دست پیگیری می‌باشد.
ضمن پوزش از مشترکین محترم حوزه دهستان مورت بابت قطعی‌های پیش آمده، این منطقه مخابراتی از ظرفیت اکیپ‌های فنی جهت رفع قطعی‌ها در اسرع وقت را به کار خواهد گرفت و امیدواریم سرقت و تخریب فیبر این مسیر به پایان برسد و مشترکین محترم از اینترنت پایداری برخوردار شوند.
روابط عمومی مخابرات منطقه ایلام
هیئت تحریریه بازتاب ایلام از مجموعه مخابرات منطقه ایلام(بویژه روابط عمومی) به خاطر احساس مسئولیت، پیگیری موضوع، تسریع در پاسخگویی و تکریم مردم و رسانه ها، صمیمانه تقدیر و تشکر می نماید.
گردآورنده: غلامرضا محمدمرادی
